售后服务

昆山志蕊贸易有限公司成立于2015年,公司现有多名维修师傅,为广大客户提供随时便捷服务,就近安排师傅上门服务(提供正规机打发票、维修明细单、)不添加任何工时费用,修后统一质保,安全放心。单位客户可签维保,享受全年优惠服务。苏州、无锡、常州、昆山、太仓及常熟,均有维修师傅。客服接待时间:早8:00--晚上22:00。咖啡机维修师傅上门服务时间:早8:00--晚上18:00点。紧急情况可加单。上门服务速度,会按照预约时间准时上门(特殊情况,师傅会提前与客户沟通,达成一致意愿,)做到客户满意。

 本公司的生存之道:“以信益求发展,以质量求生存”为宗旨,始终坚持以优质的服务,专业的水平,过硬的技术,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。我公司员工服务态度好,经验丰富,技术过硬,专业水平高。任何顾客反馈的服务态度问题,我们会认真核实,严肃处理。给客户最满意的结果。与其它综合维修公司相比,我公司有六大优势: 专业--本公司服务咖啡机维修,全部技师经严格培训、持证上岗,不存在艺多不精现象。 安全--安全意识始终贯穿服务,至今为止,因技术问题或配件质量问题,导致安全事故记录为零。 便捷--网点分布广泛,工作人员都配有专用机动车,保障在指定范围时间赶到。为方便市民,加急客户,我们可将上门时间延长到晚上8点,双休、节假日照常服务。权威--“昆山志蕊贸易有限公司”是一家致力于咖啡机租赁、咖啡机销售、进口咖啡豆批发零售、咖啡辅料伴侣销售,售后维修服务为一体的服务公司单位,昆山志蕊承蒙多家厂商抬爱,代理各大品牌,及指定售后维修服务。我们能提供咖啡机维修所有的原厂常用配件 ,真正实现了修好每一台产品。放心--尽心帮助客户做好必要的保养和安全检查,主动向客户宣讲安全使用咖啡机及保养常识,给每一位客户建档,注明配件质保一年。实惠--对于淘汰型和无维修价值的咖啡机可提供相同品牌咖啡机产品,以旧换新,享有双重优惠,上门安装服务。我们的宗旨:重信用,守合约,保质量,尊法规。
报修服务总机: 0512-50123382    15106266786
咖啡机常见故障:
       1、指示灯亮或屏幕有错误信息
       2、咖啡机不能制作咖啡
       3、咖啡机堵塞不出咖啡
       4、咖啡机清洗保养 
       5、咖啡机声音有异常
       6、咖啡机电脑显示屏没有显示
       7、咖啡机重大故障(包含电脑板等重要零件的更换)
维修的品牌有:

全自动品牌系列咖啡机:GAGGIA--加吉亚ROOMA--路玛  DeLeisure--德颐  SOLIS--索利斯 JAVA--鼎瑞  CAFINA--卡菲那 JURA--优瑞  Delonghi--德龙  SAECO--喜客  BTB--宝路通  CTL--卡仑特  MeroI--美宜侬  Melitta--美乐家  KALERM--咖乐美  等机型。

半自动品牌系列咖啡机: LA PAVONI--拉·帕沃尼  Gemilai--格米莱  BEZZERA--比泽瑞   EXPOBAR--爱宝   CARIMALI--卡瑞玛利CIMBALI--金巴利  FAEMA--飞马  FUTURMAT-ARIETE--福特美特  LaDeTiNa--拉迪天纳    MARZOCCO--玛祖科  NUOVA—诺瓦  SAN MARCO--圣马可  Astoria--奥斯托利亚   ROYAL--超越  SPAZIALE--斯帕吉乐  WEGA--威格  CIMBALI--金巴利   FAEMA--飞马  意大利SMEG--斯麦格咖啡机  CANDY--卡迪咖啡机  意大利ARISTON--阿里斯顿咖啡机  太子系列咖啡机等机型。

购机提供上门安装、调试、技术指导,清洗、维修保养等服务。如更换零件,均采用原厂配件,郑重承诺质保!

全市各网点分布 

苏州:吴中区 相城区 工业园区 高新区 吴江区 无锡市  常州市  常熟  太仓  昆山  周市 花桥。其他区域提前预约

维修流程:

公司统一规定;按时跟单上门,先检测,后报价,再确认维修,不许额外增加任何工时费,更换配件统一质保,注明配件保修一年!